Privacy bij Cablan Trips

Wie doet wat

Cablan Trips is de app van Cablan waarin reisbureaus die Cablan gebruiken u uw reis geven.

Uw reisgegevens (reisschema, documenten, betalingen en reizigers) zijn van uw reisbureau: dat is de verwerkingsverantwoordelijke, en Cablan verwerkt ze namens het reisbureau als verwerker. Voor het minimum dat de app laat werken (de versie, fouten zonder persoonsgegevens en, als u ermee instemt, gebruiksstatistieken) is Cablan verantwoordelijk.

Welke gegevens worden gebruikt

Uw reiscode, die Cablan alleen als vingerafdruk bewaart; uw e-mailadres, om u het verificatienummer te sturen (de app toont het alleen gemaskeerd); het model en systeem van uw telefoon, de versie en taal van de app; het land waar het nummer wordt aangevraagd, op onze server afgeleid uit het IP-adres zonder het te bewaren; en, als u ze aanzet, de meldingscode van uw telefoon.

Er is geen reclame, geen tracking en geen analyse door derden.

Wat er op uw telefoon wordt bewaard

Uw reis wordt op de telefoon bewaard zodat u hem offline kunt bekijken, beschermd door de versleuteling van het systeem en uitgesloten van back-ups. Hij wordt vanzelf verwijderd als hij verloopt, als u de reis verlaat of als uw reisbureau hem sluit.

Toestemmingen

Meldingen, agenda en camera (om de code te scannen) vraagt het systeem, en u kunt ze altijd intrekken in de instellingen van uw telefoon. Gebruiksstatistieken staan uit tenzij u «Help de app te verbeteren» aanzet; foutrapporten zet u uit in de Instellingen van de app.

Hoe lang

De sessie van elke telefoon duurt zolang uw code geldig is (tot enkele dagen na uw terugkeer, volgens de termijn van uw reisbureau) of tot 180 dagen zonder de reis te openen. Van de code bewaart Cablan alleen de vingerafdruk, twee jaar lang, zodat hij nooit opnieuw wordt uitgegeven. Uw reisbureau bewaart de reisgegevens volgens zijn eigen verplichtingen.

Wie er verder bij betrokken is

Voor meldingen Apple (APNs) en Google (Firebase Cloud Messaging); voor foutrapporten Sentry, in de Europese Unie. De e-mail met uw nummer wordt door uw reisbureau verstuurd. Het land wordt bepaald met een database op onze eigen server: er wordt niemand anders geraadpleegd.

Uw rechten en hoe u uw gegevens verwijdert

In de app via Instellingen › Mijn gegevens verwijderen, of hier op het web met uw code en het nummer dat we u mailen: uw sessies op al uw telefoons worden meteen gesloten, hun meldingen verwijderd en uw reisbureau krijgt het verzoek om uw reisgegevens te verwijderen, waarop het binnen een maand moet reageren.

Voor inzage, correctie of bezwaar schrijft u uw reisbureau; voor wat Cablan verwerkt, naar support@cablancrm.com. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming (in Spanje de AEPD).

Gebruik van de app

De app is gratis. De reis, de prijzen en de voorwaarden zijn die van uw reisbureau: vragen daarover stelt u aan hen. Gebruik alleen de code die u zelf hebt gekregen.