Datenschutz bei Cablan Trips

Wer was tut

Cablan Trips ist die App von Cablan, in der Reiseagenturen, die Cablan nutzen, Ihnen Ihre Reise geben.

Ihre Reisedaten (Reiseverlauf, Unterlagen, Zahlungen und Reisende) gehören Ihrer Agentur: Sie ist die Verantwortliche, und Cablan verarbeitet sie in ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Für das Nötigste, damit die App läuft (ihre Version, Fehler ohne personenbezogene Daten und, wenn Sie zustimmen, Nutzungsstatistiken), ist Cablan verantwortlich.

Welche Daten verwendet werden

Ihr Reisecode, den Cablan nur als Fingerabdruck speichert; Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Bestätigungsnummer zu schicken (die App zeigt sie nur maskiert); Modell und System Ihres Handys, Version und Sprache der App; das Land, aus dem die Nummer angefordert wird, auf unserem Server aus der IP-Adresse ermittelt, ohne sie zu speichern; und, wenn Sie sie einschalten, die Benachrichtigungskennung Ihres Handys.

Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse durch Dritte.

Was auf Ihrem Handy gespeichert wird

Ihre Reise wird auf dem Handy gespeichert, damit Sie sie offline sehen können, geschützt durch die Verschlüsselung des Systems und ausgenommen von Backups. Sie wird von selbst gelöscht, wenn sie abläuft, wenn Sie die Reise verlassen oder wenn Ihre Agentur sie schließt.

Berechtigungen und Einwilligung

Benachrichtigungen, Kalender und Kamera (zum Scannen des Codes) fragt das System ab, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen des Handys widerrufen. Nutzungsstatistiken bleiben aus, solange Sie «App verbessern helfen» nicht einschalten; Fehlerberichte lassen sich in den Einstellungen der App ausschalten.

Wie lange

Die Sitzung jedes Handys gilt, solange Ihr Code gültig ist (bis einige Tage nach Ihrer Rückkehr, je nach Frist Ihrer Agentur), oder bis 180 Tage, ohne dass Sie die Reise öffnen. Vom Code speichert Cablan nur seinen Fingerabdruck zwei Jahre lang, damit er nie wieder vergeben wird. Die Reisedaten bewahrt Ihre Agentur nach ihren eigenen Pflichten auf.

Wer noch beteiligt ist

Für Benachrichtigungen Apple (APNs) und Google (Firebase Cloud Messaging); für Fehlerberichte Sentry, in der Europäischen Union. Die E-Mail mit Ihrer Nummer schickt Ihre Agentur. Das Land wird mit einer Datenbank auf unserem eigenen Server ermittelt: Niemand sonst wird gefragt.

Ihre Rechte und wie Sie Ihre Daten löschen

In der App unter Einstellungen › Meine Daten löschen oder hier im Web mit Ihrem Code und der Nummer, die wir Ihnen schicken: Ihre Sitzungen auf allen Handys werden sofort geschlossen, ihre Benachrichtigungen entfernt, und Ihre Agentur erhält den Antrag, Ihre Reisedaten zu löschen, den sie innerhalb eines Monats beantworten muss.

Für Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch schreiben Sie Ihrer Agentur; zu dem, was Cablan verarbeitet, an support@cablancrm.com. Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde beschweren (in Spanien die AEPD).

Nutzung der App

Die App ist kostenlos. Die Reise, ihre Preise und Bedingungen sind die Ihrer Agentur: Fragen dazu richten Sie an sie. Verwenden Sie nur den Code, den Sie bekommen haben.